求人情報

職場に無くてはならない
「社内インフラ」を担うサービスだからこそ、
求められるサービスの質も自ずと高水準になります。
お客様は当社サービスの現状に
課題を持って問い合わせ頂いている為、
誤解した状況で電話を受ける事がほとんどです。

• お客様に正しく情報を伝えること。
  課題のヒアリングを徹底し、
  お客様に納得いただけるまで
  しっかり寄り添い続けること。
  誤解から始まった問題や課題を紐解いていく内に、
  今後の契約だけでなく、当社の信頼につながります。
• 
  （変更の範囲）会社の指定する業務内容

「オプションの使い方を教えて欲しい」
「料金を確認したい」など、簡単なものから
「Wi-Fiにつなぐと通信速度が遅くなるから
他社に乗り換えたいと考えている」
「今契約してるプランより、〇〇社の方が安くない？」など
誤解されているものまで様々です。
そんなお客様の声にしっかり耳を傾け、
納得してサービスを継続いただけるよう
課題の解決策を模索し、
最適なプランのご案内まで
トータルサポートを行います。

▼チームリーダーを中心に、
先輩が丁寧にサポートするので安心

「知識ゼロ」でも安心してください。
マンツーマンの教育と、
成功事例が詰まったマニュアルを完備。
先輩全員であなたを育てます。

▼成長を加速させる評価制度

年2回の昇給・昇格チャンスで、成果を正当に評価。
入社早期にリーダーへ昇格し、
マネジメントに挑む20代・30代も多数。
全員平等に実績をベースに評価しておりますので、
いち早くチームリーダーに昇格して、
目標管理やマネジメントにチャレンジすることもできます。