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求人情報

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募集要項

会社名 株式会社東名
雇用形態 正社員
職種名 【高松】コールセンター責任者候補/アフターフォロー中心
仕事内容

【募集背景】
中小企業のお困りごとを解決する会社として、
お客様のライフラインやインフラ設備など
システムの導入をお手伝いしている当社にて、
顧客増加に伴う組織強化の
営業責任者候補の方を、募集します。

【業務内容】
■アフターフォロー業務後の
アップセル、クロスセル
■スタッフの特性を理解した上での
業務管理(教育/目標・進捗管理)
■日頃の業務サポート(相談事など)
■KPI達成、応対品質の向上

既に当社サービスをご利用いただいている
法人のお客様に、
安心して長期的にご利用いただくため
アフターフォローや、
ご要望に合わせた追加サービスをご提案します。

【業務詳細】
・でんき・インターネット関連の
フォローコールと追加商材の提案
・約款変更時に変更内容のご案内

▼入社後の流れ
入社後は、名古屋支店にて3ヵ月以上の研修を行います。
※研修期間中については社宅を準備いたします。

その後高松営業所にて勤務いただく予定です。
研修としては、教育専門チームから商材の研修を行い
OJTなどで業務の研修を納得行くまで行います。

自信の付いた状態で新拠点への配属とします。
当然ですが、初めの半年は
先輩社員も出張で
配属後のフォローも行います。

分からないことは
すぐに聞けるような環境なので
ご安心ください。

名古屋にもコールセンターがあるため、
研修期間中にどのようなオペレーションを
こなして頂くのか実際に経験して頂けます。

【歓迎】
営業や販売経験をお持ちの方歓迎です!
・カスタマーサポートセンターや
コールセンタでの業務経験がある方。
・コールセンタでの営業経験がある方。

【働く環境】
明るく開放的なオープンオフィスであり、
困ったときには先輩に聞ける環境がございます。
また年間休日124日・土日祝休み・
平均残業時間15時間と非常に働きやすい環境がございます。

勤務時間

9:00~18:00(実働8h)

休暇・休日

【年間休日124日】
完全週休2日制(土・日)、祝日
年末年始
有給休暇
特別休暇(慶弔休暇等)
育児・介護休暇等
∟取得実績あり。復職後の時短勤務実績あり。

給与 月額277,200円 ~

月額277,200円 ~
※月額には固定残業代
(25時間分/4万5,200円~)が
含まれております。
超過分は別途支給いたします。

※年収・月給/月額は目安の金額であり、
 ご経験・スキルなどを考慮の上決定いたします。
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。

【年収】
応相談

【想定年収】
400万~800万

昇給・賞与

昇降給・昇降格: 年2回(当社評価制度による)
賞与     : 年2回(7月・12月)

交通費

全額支給(公共交通機関定期分)
※条件あり(拠点より2km圏内対象外)

勤務地 香川県高松市寿町1丁目2番5号井門高松ビル3階
※(変更の範囲)会社の指定する事業所
アクセス

JR高松駅 徒歩4分

待遇・福利厚生

永年勤続表彰
各種社会保険完備
企業型拠出年金制度
従業員持株会(試用期間終了後)
定期健康診断
産前産後休暇
育児・介護休業制度
慶弔見舞金制度(結婚、出産、弔慰金など)
インフルエンザ予防接種補助制度

選考の流れ

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  • 一次選考
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